Nous respectons votre vie privée et la confidentialité des données auxquelles nous avons affaire dans le cadre de nos activités et nous prenons cette tâche très au sérieux.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est responsable du traitement, de la transmission et du stockage des données à caractère personnel.

L'administrateur du site fait également office de responsable des traitements :

Maison Rezbergh S.à.r.l.
12 route du vin - L-5450 - Stadtbredimus
Tél. : 23 69 66-1
Télécopieur : 23 69 91 89
Numéro de TVA : LU 35438778
Registre du commerce : section B, N° 281 276, 2.11.2023
Autorisation ministérielle de commerce : N° 10162410, 25.1.2024
Code NACE : 15.931

La personne responsable du traitement des données peut être contactée par e-mail :

Données à caractère personnel collectées ?

Données techniques

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons traiter certaines données techniques :

• Type de navigateur
• Version
• Résolution de l'écran
• Système d'exploitation
• Type de terminal (ordinateur, téléphone portable, tablette)

 

Ces données sont enregistrées de manière anonyme et ne vous identifient pas.

Bulletin d'information

Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous enregistrons votre adresse e-mail et votre adresse IP.

Commandes en ligne

Lors de la commande dans notre boutique en ligne, nous collectons des données personnelles :

• Prénom et nom
• Sexe
• Entreprise
• Adresse
• Pays
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• message personnalisé
• Langue standard
• produits commandés
• Adresse de livraison
• Procédure de paiement

 

Ces données sont conservées par le responsable pour une durée de 10 ans. En partie, les données sont transmises à d'autres prestataires de services afin d'assurer le traitement de la commande (p. ex. fournisseur du système de paiement en ligne, entreprise de transport, etc.)

La durée de conservation de vos données peut varier d'un prestataire à l'autre et les données sont soumises aux politiques de confidentialité des différents prestataires. Les prestataires de services sont tous situés sur le territoire du Grand-Duché de Luxembourg.

Compte d'utilisateur de la boutique en ligne

Pour passer une commande dans notre boutique en ligne, il est impératif de créer un compte utilisateur. Lors de la création d'un compte d'utilisateur, nous collectons des données personnelles :

• Prénom et nom
• Sexe
• Entreprise
• Adresse
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Mot de passe

 

Ces données sont nécessaires pour vous identifier dans notre système et pour sécuriser l'accès à votre compte d'utilisateur.

Compte d'utilisateur "Membres".

Lors de la création d'un compte d'utilisateur, nous collectons des données à caractère personnel :

• Prénom et nom
• Sexe
• Entreprise
• Adresse
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone
• Mot de passe

 

Ces données sont nécessaires pour vous identifier dans notre système et pour sécuriser l'accès à votre compte d'utilisateur.

Collecte de vos données personnelles

Nous collectons les données personnelles que vous nous communiquez volontairement, par exemple en vous inscrivant à notre newsletter, en remplissant des formulaires de contact et en nous envoyant un e-mail.

Nous collectons également des informations sur votre utilisation du site et de ses services lorsque vous visitez des pages web et remplissez des formulaires.

Utilisation de vos données personnelles

Un cookie est un petit fichier texte qui est déposé sur le terminal (ordinateur, tablette mobile) lors de votre visite sur un site web. Ce cookie identifie le terminal à chaque visite du site pendant la durée de validité du cookie.

Nous utilisons différents types de cookies :

Cookies nécessaires

Ce type de cookies est indispensable à la navigation sur le site. Si ces cookies sont bloqués par le navigateur, il se peut que vous ne puissiez plus utiliser certaines fonctions du site. Ces cookies sont envoyés exclusivement via notre site web.

Cookies préférés

Ces cookies permettent d'améliorer et d'optimiser le fonctionnement du site en vous proposant des fonctions personnalisées (par exemple, préférence de la langue affichée). Si ces cookies sont bloqués par le navigateur, vous ne pourrez plus utiliser les fonctions personnalisées. Ces cookies sont envoyés par notre site web et par des tiers.

Cookies analytiques

Ces cookies nous permettent d'établir des statistiques d'utilisation de notre site web. Ces données sont indispensables à l'amélioration de notre site. Nous partons du principe que nous avons un intérêt légitime à envoyer des cookies d'analyse et que votre consentement préalable n'est pas nécessaire.

Opposition aux cookies

• Google Analytics

 

La plupart des navigateurs web peuvent être configurés de manière à avertir les utilisateurs avant qu'ils ne tentent de placer des cookies ou de limiter le type de cookies qu'ils acceptent. Consultez l'aide de votre navigateur pour connaître les options qu'il propose.

Base juridique

Nous collectons des données à caractère personnel sur les bases suivantes :

• préparation et exécution de contrats de services
• adapter et améliorer notre offre
• pour répondre à des obligations légales
• pour notre intérêt légitime
• pour défendre nos intérêts dans les procédures judiciaires
• à des fins commerciales, si nous avons obtenu votre consentement.

 

Durée de conservation de vos données personnelles

Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs spécifiques pour lesquels les informations ont été collectées.

Les données personnelles sont conservées pendant une période appropriée pour chaque type de données. Ces périodes de conservation peuvent varier en fonction de la finalité de la collecte des données :

• obligations légales et contractuelles de conservation
• les délais de prescription dans lesquels les personnes concernées peuvent faire valoir leurs droits en justice contre notre groupement d'intérêt économique
• les bonnes pratiques
• les objectifs économiques de notre groupe d'intérêt économique.

 

La durée maximale de conservation des données à caractère personnel est de 10 ans.

Protection de vos données personnelles

Nous prenons diverses mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre toute divulgation à des personnes non autorisées.

Vers quels pays vos données personnelles seront-elles transférées ?

Les données à caractère personnel peuvent être transmises en interne à différents fournisseurs tiers à des fins d'entreprise et conformément à leurs accords contractuels.

Des données sélectionnées peuvent être transmises à des fournisseurs tiers dans le cadre d'un contrat d'externalisation.

Tous les fournisseurs tiers ont confirmé, à la date du 25 mai 2018, qu'ils traitent leurs données conformément au RGPD (règlement général sur la protection des données).

Vos droits

Conformément au règlement (UE) 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, vous avez le droit d'accéder à toutes les informations vous concernant, de les rectifier et, le cas échéant, de les supprimer. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment et de vous opposer, pour des raisons légitimes, au traitement de vos données.

Veuillez noter que certains des droits susmentionnés peuvent être limités si nous avons un intérêt supérieur ou une obligation légale supérieure de continuer à traiter les données.

Si vous souhaitez exercer ces droits, contactez le responsable du traitement des données aux coordonnées indiquées en haut de cette page.